Раздел “Обмен и возврат” интернет-магазина iq-electric.ru создан для того, чтобы вы могли легко и быстро оформить возврат или обмен товара, если он не соответствует вашим ожиданиям или был поврежден при доставке. Мы стремимся к тому, чтобы процесс возврата был максимально прозрачным и удобным для наших клиентов.
Основные условия:
- Причины возврата:
- Обнаруженные недостатки товара.
- Изменение решения покупателя (например, не подошел размер или цвет).
- Процедура возврата:
- При обнаружении недостатков: Проверьте товар при получении. Если обнаружены дефекты, сразу же оформите возврат. Мы вернем вам деньги или предложим замену.
- По желанию покупателя: Если товар не подошел, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения, при условии сохранения бирок и неизменного внешнего вида продукта.
- Сроки возврата:
- Возврат возможен в любой день с момента оформления заказа, если он еще не был получен.